SYARAT DAN KETENTUAN

 

Terima kasih Anda telah mengunduh Aplikasi Mobile Artozpay dan melakukan registrasi Akun. Dengan menggunakan Aplikasi Mobile Artozpay, Anda mempercayakan uang dan informasi yang Anda miliki kepada PT Arta Teknologi Korz dan PT Pusaka Kirana Jaya. Penting bagi Kami untuk menjaga kepercayaan Anda. Untuk itu, Kami perlu Anda membaca, memahami dan menyetujui langkah-langkah yang Kami terapkan untuk menjaga kepercayaan Anda, yang Kami jabarkan dalam Syarat dan Ketentuan dibawah ini.

 

1          Definisi

  1. Artozpay adalah merek layanan pembayaran online menggunakan sumber dana uang elektronik berbasis server yang diselenggarakan oleh PT Arta Teknologi Korz yang bekerja sama dengan PT Pusaka Kirana Jaya.  sebagai penyedia sistem dan layanan pembayaran online;
  2. Aplikasi Mobile Artozpay adalah aplikasi yang Anda unduh (download) melalui perangkat Android dan/atau iOS sehingga Anda masuk pada halaman Syarat dan Ketentuan ini, yang saat ini dikenal dengan merek, nama, logo dan/atau tanda Artozpay;
  3. Akun adalah identifikasi khusus yang dibuat di Aplikasi Mobile Artozpay berdasarkan permintaan pendaftaran Anda.
  4. Saldo Artozpay adalah nilai uang elektronik milik Akun yang tercatat pada server Artozpay;
  5. Data adalah setiap data, informasi dan/atau keterangan dalam bentuk apapun yang dari waktu ke waktu (termasuk pada saat Anda mengunduh (download) Aplikasi Mobile Artozpay) Anda sampaikan kepada Kami atau yang Anda cantumkan atau sampaikan dalam, pada atau melalui Aplikasi Mobile Artozpay ini.
  6. Kami adalah PT Arta Teknologi Korz dan PT Pusaka Kirana Jaya;
  7. Layanan adalah setiap layanan, program, jasa, produk, fitur, sistem, fasilitas dan/atau jasa yang disediakan dan/atau ditawarkan dalam atau melalui Aplikasi Mobile Artozpay;
  8. Layanan Pelanggan (Helpdesk Artozpay) adalah fungsi customer service center untuk Pengguna Artozpay yang dapat dihubungi lewat panggilan telepon, chat dan/atau email.
  9. Pengguna Artozpay adalah pengguna Aplikasi Mobile Artozpay;
  10. Syarat dan Ketentuan adalah Syarat dan Ketentuan ini berikut setiap perubahan, penambahan, penggantian, penyesuaian dan/atau modifikasinya yang dibuat dari waktu ke waktu;
  11. Transaksi adalah segala transaksi, kegiatan, aktivitas dan/atau aksi yang dilakukan dalam atau melalui Aplikasi Mobile Artozpay menggunakan Akun, termasuk penggunaan Layanan atau fitur - fitur tertentu dalam Layanan atau Aplikasi Mobile Artozpay.

2          Lingkup

Syarat dan Ketentuan ini berlaku terhadap seluruh Pengguna Artozpay yang mengakses dan/atau menggunakan salah satu atau beberapa atau seluruh layanan yang tersedia di Aplikasi Mobile Artozpay, dan terhadap setiap orang yang menyampaikan permintaan atau memberikan informasi kepada Kami atau kepada Mitra Platform Resmi terkait dengan setiap, beberapa, atau seluruh layanan Artozpay. Untuk menghindari keraguan, Pengguna Artozpay adalah orang perorangan. Kami mempunyai hak untuk menolak pendaftaran  calon Pengguna Artozpay dalam bentuk perusahaan.

 

3          Registrasi Akun

  1. Anda perlu untuk melakukan registrasi di Aplikasi Mobile Artozpay dengan menyampaikan informasi yang benar, tepat dan terbaru dari data diri Anda.
  2. Anda perlu memahami bahwa detil informasi log-in Anda adalah rahasia dan karenanya Anda tidak akan mengungkapkan detil informasi log-in Anda kepada pihak ketiga manapun, termasuk password rahasia berupa Kode Sandi Sekali Pakai (One Time Password/OTP) yang dikirimkan melalui SMS dan/atau Whatsapp ke nomor telepon terdaftar Anda setiap ada permintaan ganti password yang menggunakan Akun Anda. Kami atau petugas Kami tidak akan pernah menanyakan password dan/atau kode verifikasi rahasia (OTP) Anda dengan cara apapun. Anda setuju untuk menanggung setiap risiko terkait pengungkapan informasi log-in Anda kepada pihak ketiga manapun dan bertanggung jawab penuh atas setiap konsekuensi yang berkaitan dengan itu.
  3. Anda akan diminta untuk menyampaikan dokumen atau informasi tambahan, baik secara elektronik atau langsung ke kantor Kami atau menemui agen Kami, sebagaimana Kami instruksikan, jika Anda ingin menggunakan layanan tertentu yang disediakan bagi Pengguna Artozpay terverifikasi atau sebagaimana diperlukan.
  4. Kami akan melakukan verifikasi atas informasi dan dokumen yang Anda sampaikan dan menentukan apakah Anda telah memenuhi persyaratan sebagai calon pengguna Artozpay terverifikasi.
  5. Persetujuan dan/atau penolakan atas permohonan verifikasi Anda merupakan kewenangan kami sepenuhnya dengan memperhatikan ketentuan hukum yang berlaku. Kami sewaktu-waktu dapat menarik persetujuan atas permohonan verifikasi Anda dan mengembalikan status penggunaan Anda menjadi pengguna Artozpay tidak terverifikasi (jika sebelumnya Anda telah menjadi pengguna Artozpay terverifikasi) apabila terdapat keraguan atas kebenaran dan/atau ke-sah-an serta ketidaklengkapan dokumen dan/atau informasi yang Anda sampaikan.
  6. Untuk menghindari penyalahgunaan Akun Artozpay Anda, Kami dapat menghentikan Layanan Artozpay jika dokumen atau informasi yang Kami minta tidak lengkap, tidak akurat dan/atau tidak sah.
  7. Registrasi Akun Artozpay hanya dapat dilakukan oleh Anda sendiri sebagai subjek hukum. Anda menjamin bahwa registrasi Akun Artozpay Anda ditujukan untuk kepentingan Anda sendiri, bukan kepentingan pihak manapun, termasuk badan hukum dan/atau badan usaha manapun. Kami berhak menolak registasi Akun Artozpay yang Anda lakukan untuk kepentingan pihak selain Anda, termasuk badan hukum dan/atau badan usaha manapun.
  8. Setiap data yang dikirimkan Anda kepada Kami untuk pendaftaran Akun adalah data Anda sendiri. Setiap permintaan dari setiap Akun akan dianggap sebagai permintaan yang sah dari Akun tersebut.
  9. Kami berhak dan berwenang untuk melakukan hal-hal yang kami anggap baik terhadap Akun Artozpay Anda guna memenuhi standar keamanan Artozpay baik untuk kepentingan Artozpay maupun kepentingan pihak ketiga, permintaaan dari pihak otoritas yang berwenang dan peraturan perundangan-undangan yang berlaku.

 

4          Informasi Pribadi

  1. Anda setuju bahwa pengumpulan, pemanfaatan, dan penyerahan data yang Anda sampaikan kepada Kami, termasuk melalui Aplikasi Mobile Artozpay dan data yang Kami kumpulkan sehubungan dengan penyediaan layanan Kami kepada Anda, termasuk namun tidak terbatas pada informasi pribadi Anda, harus tunduk pada kebijakan privasi yang berlaku dalam Aplikasi Mobile Artozpay (“Kebijakan Privasi Kami”).
  2. Sebagai bagian dari upaya untuk menjaga informasi di Akun Artozpay Anda selalu aktual, Anda perlu untuk segera menyampaikan kepada Kami perubahan atas informasi data pribadi yang telah Anda sampaikan sebelumnya beserta bukti pendukungnya, termasuk namun tidak terbatas pada alamat surat elektronik, nomor telepon seluler yang Anda daftarkan pada saat pembukaan Akun Artozpay Anda dan/atau dokumen lainnya yang Anda sampaikan dalam proses pengajuan sebagai pengguna Artozpay terverifikasi.
  3. Penyampaian dokumen atau informasi kepada Kami, termasuk namun tidak terbatas pada dokumen atau informasi saat registrasi atau informasi saat memberikan komentar pada layanan Kami di halaman ulasan, merupakan persetujuan Anda atas pengumpulan, penggunaan dan/atau pengungkapan oleh Kami atas informasi pribadi yang Anda sampaikan, sesuai dengan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
  4. Kami berhak untuk meminta informasi tambahan dari Anda, selain dari apa yang dimaksud dalam Syarat dan Ketentuan ini, untuk memungkinkan Kami mematuhi kewajiban kami terhadap anti-pencucian uang. Anda setuju untuk mematuhi setiap permintaan Kami dalam bentuk apapun sesuai kebijaksanaan Kami, atas biaya Anda sendiri, untuk informasi lebih lanjut karena Kami dengan secara wajar wajib mematuhi kewajiban kami terhadap anti-pencucian uang. Tanpa mengabaikan Pasal 14 dari Syarat dan Ketentuan ini, setiap informasi tambahan yang diberikan oleh Anda atas permintaan Kami akan dianggap sebagai informasi yang sepenuhnya disediakan oleh Anda dan Kami tidak bertanggung jawab untuk memverifikasi keakuratannya
  5. Kami tidak akan mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pihak manapun, kecuali sebagaimana yang diizinkan berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini dan/atau Kebijakan Privasi Kami.

5          Persetujuan

  1. Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda adalah individu yang sah secara hukum untuk terikat dalam perjanjian berdasarkan hukum Republik Indonesia, secara khusus terikat dalam Syarat dan Ketentuan ini untuk menggunakan Aplikasi Mobile Artozpay dan bahwa Anda berusia minimal 21 tahun atau telah menikah dan tidak sedang berada dalam pengampuan.
  2. Jika Anda tidak memenuhi syarat tersebut, Anda menyatakan dan menjamin bahwa pembukaan akun Anda dan aktivitas lain yang Anda lakukan menggunakan Aplikasi Mobile Artozpay telah disetujui oleh orang tua atau pengampu Anda

6          Pengisian (Top Up), Penarikan (Withdraw), dan Transfer

  1. Pengisian (Top-up) Saldo Artozpay  dapat Anda lakukan melalui kanal-kanal yang Kami sediakan, termasuk melalui kanal bank-bank tertentu atau pihak ketiga lain yang Kami informasikan. Layanan ini dapat dikenakan biaya tertentu yang dapat berbeda untuk setiap kanal tergantung pada kebijakan pihak ketiga terkait. Kami akan menginformasikan biaya tertentu yang berlaku tersebut melalui media komunikasi, website, dan/atau media lain yang Kami tentukan dari waktu ke waktu.
  2. Anda memahami bahwa Top-up Saldo Artozpay yang dilakukan melalui kanal pihak ketiga dapat mengalami gangguan sistem dan/atau jaringan dari waktu ke waktu, namun demikian Kami tidak bertanggung jawab atas gangguan tersebut.
  3. Jika pihak ketiga mengijinkan fitur debit langsung (direct debit) dan/atau top up otomatis (auto top-up) dari sumber dana Anda yang terdapat di pihak ketiga, maka Anda memahami bahwa registrasi atas fitur tersebut akan Anda lakukan langsung dengan pihak ketiga terkait. Tanggung jawab Kami terbatas pada meneruskan instruksi yang Anda berikan kepada Kami untuk melakukan aktivitas direct debit dan/atau auto top-up tersebut kepada pihak ketiga terkait. Keluhan yang timbul terkait registrasi fitur direct debit dan/atau auto top-up dan autentikasi instruksi di sistem pihak ketiga bukan merupakan tanggung jawab Kami.
  4. Anda memahami bahwa dalam hal fitur direct debit) dan/atau auto top-up disediakan oleh pihak ketiga di Artozpay, maka informasi fitur direct debit dan/atau auto top-up dapat melekat dengan akun Artozpay Anda. Dalam hal demikian, maka risiko yang mungkin timbul terhadap akun Artozpay Anda dapat mempengaruhi fitur direct debit dan/atau auto top-up Anda. Segala risiko yang muncul akibat dari kesalahan Anda, kelalaian Anda dan/atau faktor-faktor lain yang tidak ditimbulkan oleh kesalahan Kami, tidak akan menjadi tanggung jawab Kami.
  5. Penarikan (withdraw) atau transfer saldo Akun Artozpay hanya dapat Anda lakukan sebagai pengguna terverifikasi maksimal senilai saldo akun Artozpay Anda pada saat akan melakukan penarikan (withdraw) atau transfer, dikurangi biaya jasa yang berlaku. Kami akan menginformasikan biaya jasa yang berlaku tersebut melalui media komunikasi, website, dan/atau media lain yang Kami tentukan dari waktu ke waktu.
  6. Kami dapat menetapkan nilai minimal penarikan (withdraw) yang dapat Anda otorisasi untuk setiap penarikan (withdraw). Kami akan menginformasikan dari waktu ke waktu nilai minimal penarikan (withdraw) yang berlaku.
  7. Penarikan (withdraw) saldo Akun Artozpay hanya dapat dilakukan jika Akun Artozpay Anda telah terverifikasi dan penarikan (withdraw) hanya boleh dilakukan dalam penarikan tunai ke rekening tabungan di suatu bank, atas nama Anda. Penarikan (withdraw) tidak ditujukan untuk penarikan ke akun virtual dan/atau akun selain rekening tabungan di bank dimana nama Anda adalah sebagai penerima manfaat daripadanya. Penarikan (withdraw) yang Anda lakukan ke akun selain rekening tabungan di bank, atas nama Anda sebagai penerima manfaat, adalah sepenuhnya tanggung jawab Anda.
  8. Setiap kendala dan/atau kerugian yang timbul terkait dengan pengisian (top-up) dan/atau penarikan (withdraw) karena kegagalan sistem pihak ketiga lainnya tidak akan menjadi tanggung jawab Kami. Namun, jika kami menerima keluhan dari Anda tentang masalah tersebut, maka kami dapat, berdasarkan kebijaksanaan kami, meneruskan keluhan Anda kepada pihak ketiga terkait untuk tindak lanjutnya.
  9. Saldo Artozpay Anda hanya akan kami gunakan untuk memenuhi kewajiban kepada Anda dan pedagang (merchant). Saldo Artozpay Anda tidak akan digunakan untuk membiayai kegiatan yang bukan merupakan kewajiban kami kepada Anda dan pedagang (merchant).

7          Batasan Saldo dan Transaksi

  1. Jumlah Saldo Artozpay Anda dibatasi sebesar: (a) Rp. 2.000.000,- (dua juta Rupiah) jika Akun Anda adalah jenis tidak terverifikasi (Artozpay Basic) ; atau (b) Rp. 20.000.000,- (dua puluh juta Rupiah) jika akun Anda adalah jenis terverifikasi (Artozpay Premium); atau (c) jumlah lain yang lebih kecil sebagaimana Kami tentukan.
  2. Transaksi bulanan Akun Anda yang bersifat incoming (masuk) tidak dapat melebihi Rp 20.000.000,- (dua puluh juta Rupiah) per bulan kalender jika akun anda adalah jenis tidak terverifikasi (Artozpay Basic) ; atau (b) Rp. 40.000.000,- (empat puluh juta Rupiah) jika akun anda adalah jenis terverifikasi (Artozpay Premium);. Yang termasuk transaksi yang bersifat incoming antara lain setoran awal, transfer dana masuk, dan/atau Pengisian Uang (top-up).
  3. Jika saldo atau transaksi bulanan Akun Artozpay Anda melewati batas tersebut, maka Kami berhak melakukan verifikasi sebelum melakukan tindakan lebih lanjut, termasuk namun tidak terbatas pada tidak menjalankan perintah transaksi yang Anda sampaikan.
  4. Kami perlu Anda memahami bahwa Kami bukan bank. Saldo Akun Artozpay Anda bukan merupakan tabungan berdasarkan pengertian hukum yang berkaitan dengan perbankan, tidak tunduk pada program perlindungan oleh Lembaga Penjamin Simpanan dan tidak berhak atas setiap fitur yang umumnya melekat pada rekening bank (seperti bunga, dsb).

8          Penggunaan

  1. Artozpay dapat digunakan untuk layanan yang tersedia baik di Aplikasi Mobile Artozpay maupun layanan lain di luar Aplikasi Mobile Artozpay, sebagaimana Kami informasikan.
  2. Transaksi menggunakan Artozpay dapat dilakukan dengan pelaku usaha yang merupakan pihak ketiga yang memiliki perjanjian kerja sama dengan Kami dan/atau perusahaan terafiliasi dengan Kami.
  3. Saldo Artozpay Anda dapat digunakan atau ditransaksikan seluruhnya sampai bersaldo nihil sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini.
  4. Pelaku usaha yang merupakan pihak ketiga yang memiliki perjanjian kerja sama dengan Kami yang dapat menerima pembayaran menggunakan Artozpay dilarang mengenakan biaya tambahan (surcharge) kepada Anda sebagai pengguna atas pembayaran transaksi pembelian / pembelanjaan menggunakan Artozpay. Jika Anda menemukan pelaku usaha yang mengenakan biaya tambahan (surcharge) kepada Anda sebagai pengguna atas pembayaran transaksi pembelanjaan menggunakan Artozpay, silahkan hubungi kami di [email protected]
  5. Cara penggunaan dan/atau metode pembayaran dapat berubah dan/atau bertambah dari waktu ke waktu, sebagaimana Kami informasikan. Informasi tersebut akan Kami sampaikan terlebih dahulu kepada Pengguna melalui cara – cara yang akan Kami tetapkan.
  6. Saldo Artozpay Anda akan dikurangi secara otomatis dengan jumlah yang dimasukkan atau dikonfirmasi oleh Anda untuk pembayaran terkait, selama Saldo Artozpay Anda mencukupi. Jika Saldo Artozpay Anda tidak mencukupi pembayaran terkait, Kami dapat menolak memproses pembayaran Anda atau jika layanan Kami sudah menyediakan pembayaran dengan kanal pembayaran yang lain, maka Anda dapat memilih salah satu kanal pembayaran yang Kami sediakan.
  7. Transaksi yang telah Anda konfirmasi dan Kami proses, tidak dapat dibatalkan. Bermakna Anda telah setuju dengan Syarat dan Ketentuan yang telah kami tentukan dan pembatalan hanya dapat dilakukan apabila terbukti kesalahan ada di Pihak Kami.
  8. Anda memahami bahwa Kami merupakan penyelenggara jasa sistem pembayaran. Setiap keluhan dan/atau klaim terkait barang dan/atau jasa yang disediakan oleh pihak ketiga wajib Anda sampaikan langsung kepada pihak ketiga terkait.
  9. Perlu Anda mengerti bahwa penggunaan Akun Artozpay Anda dan/atau layanan Artozpay merupakan tanggung jawab pribadi Anda. JANGAN MEMBERI AKSES ATAU MEMBIARKAN ORANG LAIN UNTUK MENGAKSES AKUN Artozpay Anda. Anda setuju bahwa setiap perintah transaksi yang dibuat melalui Akun Artozpay Anda akan dianggap telah diotorisasi oleh Anda atau berdasarkan perintah / persetujuan Anda dan oleh karenanya adalah perintah transaksi Anda. Kami tidak bisa dan tidak akan bisa dimintakan pertanggungjawaban atas setiap kerugian atau klaim yang timbul karena penggunaan Akun Artozpay Anda dan/atau layanan Artozpay yang dilakukan dengan melanggar Syarat dan Ketentuan ini.

9          Pengamanan Akun

  1. Sebagai bagian dari upaya Kami untuk menjaga keamanan Akun Artozpay Anda, Anda perlu untuk mendaftarkan enam urut angka sebagai kode Nomor Identifikasi Pribadi (Personal Identification Number/PIN) untuk otentikasi Akun Artozpay Anda.
  2. Kode PIN Anda akan diperlukan untuk pembayaran dan/atau pemanfaatan fitur-fitur tertentu yang Kami tetapkan.
  3. Anda wajib untuk menjaga kerahasiaan kode PIN Anda. Kerugian yang timbul akibat kegagalan Anda untuk menjaga kerahasiaan kode PIN Anda merupakan tanggung jawab Anda sepenuhnya. Setiap pengiriman PIN yang diverifikasi dari akun Anda akan dianggap sebagai transaksi dan/atau aktivitas yang sah.
  4. Untuk mengatur ulang Nomor Identifikasi Pribadi (PIN), Anda perlu melakukan verifikasi dengan memasukan Kode Sandi Sekali Pakai (One Time Password/OTP), yang dikirim melalui Layanan Pesan Singkat (SMS) ke nomor telepon Anda yang terdaftar pada Aplikasi Mobile Artozpay. Kami dan Staf Kami tidak pernah menanyakan Kode Sandi Sekali Pakai (OTP) ini. Anda setuju untuk menanggung semua risiko yang terkait dengan pengungkapan Kode Sandi Sekali Pakai (OTP) ini kepada pihak ketiga mana pun dan untuk sepenuhnya bertanggung jawab atas setiap konsekuensi yang terkait dengan hal tersebut.

 

10      Pemblokiran Akun

  1. Atas permintaan Anda, Kami akan memblokir Akun Artozpay Anda dan penggunaan layanan Artozpay dengan Akun Artozpay Anda. Selain itu, jika menurut pertimbangan Kami, terjadi hal-hal yang merugikan dan/atau dapat merugikan Kami atau Anda, Kami juga akan melakukan pemblokiran tersebut. Namun demikian, kami menyediakan jalur pengajuan keluhan bagi Anda sesuai ketentuan butir 10.c di bawah.
  2. Pemblokiran akun dapat terjadi termasuk, namun tidak terbatas pada, kejadian-kejadian berikut ini:
    1. Laporan Anda bahwa telepon selular Anda hilang atau dicuri atau diretas;
    2. Perintah pemblokiran yang diterbitkan oleh institusi pemerintah atau moneter atau aparat penegak hukum berdasarkan perintah pengadilan;
    3. Akun Artozpay tidak digunakan untuk jangka waktu minimum selama 6 bulan berturut-turut;
    4. Sebagian atau seluruh data yang Anda sampaikan tidak benar, tidak lengkap, palsu, fiktif dan/atau menyesatkan;
    5. Penggunaan Akun Artozpay dan/atau layanan Artozpay Anda dengan cara yang bertentangan dengan Syarat dan Ketentuan ini, ketentuan penggunaan Aplikasi Mobile Artozpay, Syarat dan Ketentuan lain yang berlaku untuk fitur atau layanan lain di Aplikasi Mobile Artozpay, Kebijakan Privasi Artozpay dan setiap hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku
    6. Pihak lain yang melaporkan adanya tindakan mencurigakan dari akun tersebut disertai dengan bukti-bukti yang dianggap cukup untuk keperluan investigasi.
    7. Berdasarkan penilaian dan kewenangan kami sendiri atas validitas akun Anda dan data-data yang diberikan oleh Anda.
    8. Alasan lain yang merugikan Anda atau Kami, termasuk tindakan kasar dan penipuan atau ketika sistem Kami menangkap pola transaksi keuangan yang mencurigakan.
  3. Jika Akun Artozpay Anda diblokir dan Anda memiliki bukti yang kuat bahwa tidak ada hal mencurigakan yang terjadi, Anda dapat mengajukan keluhan Anda sesuai dengan yang tertera pada Syarat dan Ketentuan ini. Setelah memeriksa keluhan Anda, kami dapat menentukan untuk mengakhiri atau melanjutkan pemblokiran Akun Artozpay Anda. Pemblokiran tidak akan diteruskan secara tidak wajar apabila Kami memutuskan bahwa hal-hal yang mengakibatkan terjadinya pemblokiran telah berakhir.

11      Penutupan Akun

  1. Akun Artozpay Anda dapat ditutup karena hal-hal sebagai berikut:
    1. Permintaan oleh Anda;
    2. Kebijakan Kami berdasarkan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku;
    3. Force Majeur terjadi selama 3 (tiga) bulan atau lebih secara berturut-turut; dan/atau
    4. Alasan lain sehubungan dengan pemblokiran akun.
  1. Kami akan mengembalikan Saldo Artozpay Anda melalui metode yang disepakati bersama antara para pihak, setelah dikurangi dengan biaya yang terutang (jika ada), kecuali jika berdasarkan pertimbangan Kami diperlukan adanya penahanan bagian tertentu dari Saldo Artozpay Anda, misalnya karena keyakinan yang wajar bahwa bagian tersebut berhubungan dengan atau dihasilkan dari penipuan dan/atau tindak pelanggaran hukum.
  1. Akun Artozpay Anda akan diakhiri secara otomatis atau ditutup ketika Anda menutup Akun Artozpay Anda.

12      Penolakan Transaksi

Kami dapat menolak transaksi yang dilakukan oleh Anda jika Anda melanggar sebagian atau seluruh Syarat dan Ketentuan ini dan/atau melanggar hukum dan peraturan yang berlaku.

13      Biaya

Dalam penggunaan Akun Artozpay dan/atau layanan Artozpay, Anda dapat dikenakan biaya, termasuk namun tidak terbatas pada biaya pengisian (top-up), penarikan (withdrawal), transfer dan/atau biaya transaksi yang dilakukan melalui kanal pihak ketiga, yang dapat ditetapkan oleh kami dan/atau pihak ketiga tersebut, atau biaya atas pengaktifan kembali Akun Artozpay yang telah dinonaktifkan.

 

Biaya Layanan Artozpay

No

Jenis

Besaran biaya

1

Pengisial (Top Up)

 

 

Top Up Virtual Account Mandiri

Rp. 2.500

 

Top Up Virtual Account Permata

Rp. 2.500

 

Top Up Virtual Account BNI

Rp. 2.500

 

Top Up Virtual Account BRI

Rp. 4.500

 

Top Up Virtual Account CIMB Niaga

Rp. 3.750

2

Penarikan (Withdraw) dan Transfer

 

 

Transfer Antar Pengguna Artozpay

Gratis

 

Penarikan atau Transfer ke Akun Bank

akan diinformasikan

3

Manajemen Akun

 

 

Pembukaan Akun Baru

Gratis

 

Upgrade Akun

Gratis

 

Penggantian Data Pengguna

Gratis

 

Akun Dorman

Gratis

 

Penutupan Akun

Gratis

 

Catatan :

●          Biaya transfer antar Bank dan/atau pembayaran Virtual Account dari Bank yang berbeda (off-us) mengikuti ketentuan yang berlaku dari bank pengirim

 

14      Tanggung Jawab, Jaminan,  dan Kewajiban Anda

Sebagai tambahan dari tanggung jawab Anda yang diatur dalam bagian lain dari Syarat dan Ketentuan ini, Anda bertanggung jawab atas

  1. Keamanan telepon seluler Anda yang digunakan untuk mengakses Akun Artozpay termasuk secara wajar menjaga dan menyediakan memori penyimpanan yang cukup untuk mencegah setiap kegagalan atau gangguan atas setiap proses layanan Artozpay yang disebabkan oleh kegagalan fungsi telepon seluler Anda;
  2. Keamanan dan validitas nomor telepon seluler yang Anda daftarkan untuk mengakses Akun Artozpay, karenanya Kami tidak bertanggung jawab atas setiap klaim yang timbul jika nomor telepon seluler yang Anda daftarkan dikuasai oleh pihak lain, menjadi tidak aktif berdasarkan kebijakan perusahaan telekomunikasi dan/atau menjadi dormant;
  3. Kerahasiaan Kode Sandi Sekali Pakai (OTP) yang dikirim kepada Anda dan/atau Nomor Identifikasi Pribadi (PIN) yang ditetapkan oleh Anda;
  4. Setiap transaksi yang Anda lakukan, Anda wajib berhati-hati ketika menggunakan Akun Artozpay dan/atau layanan Artozpay, termasuk namun tidak terbatas pada ketika memilih menu transaksi, tujuan pembayaran, memasukkan nilai pembayaran dan lain sebagainya. Anda akan memastikan bahwa Anda hanya akan mengikuti instruksi transaksi yang diterbitkan oleh Artozpay sesuai transaksi yang Anda setujui; dan
  5. Setiap kerugian, klaim, tuntutan dan/atau biaya yang timbul, termasuk dari pihak lain kepada Kami, yang timbul karena kesalahan Anda dalam menggunakan Akun Artozpay, layanan Artozpay, fitur Artozpay dan/atau Aplikasi Mobile Artozpay, termasuk namun tidak terbatas pada yang dikarenakan oleh ketidakhati-hatian dalam bertindak, kecerobohan atau penyalahgunaan Akun Artozpay dan/atau layanan Artozpay oleh Anda atau pihak lain yang menggunakan Akun Artozpay Anda.

Anda dengan ini secara tegas menyetujui serta menyatakan dan menjamin bahwa:

  1. Anda adalah individu yang secara hukum cakap untuk melakukan tindakan hukum berdasarkan hukum negara Republik Indonesia termasuk untuk mengikatkan diri dalam Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda di bawah usia 18 (delapan belas) tahun atau di bawah pengampuan, Anda menjamin bahwa pembukaan akun Artozpay telah disetujui oleh orang tua, wali atau pengampu Anda yang sah.
  2. Anda memiliki hak, wewenang dan kapasitas untuk menggunakan Aplikasi Mobile Artozpay serta untuk mematuhi dan melaksanakan seluruh Syarat dan Ketentuan ini.
  3. Anda menyatakan dan menjamin bahwa dana yang dipergunakan dalam rangka transaksi bukan dana yang berasal dari tindak pidana yang dilarang berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia, pembukaan akun ini tidak dimaksudkan dan/atau ditujukan dalam rangka upaya melakukan tindak pidana pencucian uang sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, transaksi tidak dilakukan untuk maksud mengelabui, mengaburkan, atau menghindari pelaporan kepada Pusat Pelaporan dan Analisis Transaksi Keuangan (PPATK) berdasarkan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, dan Anda bertanggung jawab sepenuhnya serta melepaskan Kami dari segala tuntutan, klaim, atau ganti rugi dalam bentuk apapun, apabila Anda melakukan tindak pidana pencucian uang berdasarkan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku
  4. Anda menyatakan bahwa pembukaan akun ini tidak dimaksudkan dan/atau ditujukan dalam rangka upaya melakukan tindak pidana pendanaan terorisme sebagaimana dimaksud oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku berkenaan dengan pencegahan pendanaan terorisme dan Anda bertanggung jawab sepenuhnya serta melepaskan Kami dari segala tuntutan, klaim, atau ganti rugi dalam bentuk apapun, apabila Anda melakukan tindak pidana pendanaan terorisme sebagaimana dimaksud oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku berkenaan dengan pencegahan pendanaan terorisme dimaksud.
  5. Seluruh Data baik yang telah Anda sampaikan atau cantumkan maupun yang akan Anda sampaikan atau cantumkan baik langsung maupun tidak langsung di kemudian hari atau dari waktu ke waktu adalah benar, lengkap, akurat terkini dan tidak menyesatkan serta tidak melanggar hak (termasuk tetapi tidak terbatas pada Hak Kekayaan Intelektual) atau kepentingan pihak manapun. Penyampaian Data oleh Anda kepada Kami atau pada atau melalui Aplikasi atau sistem tidak bertentangan dengan hukum yang berlaku, dokumen legal perusahaan, termasuk tapi tidak terbatas pada anggaran dasar (apabila Anda mewakili badan usaha) serta tidak melanggar akta, perjanjian, kontrak, kesepakatan atau dokumen lain di mana Anda merupakan pihak atau di mana Anda atau aset Anda terikat.
  6. Aplikasi Mobile Artozpay akan digunakan untuk kepentingan Anda sendiri .
  7. Anda tidak akan memberikan hak, wewenang dan/atau kuasa dalam bentuk apapun dan dalam kondisi apapun kepada orang atau pihak lain untuk menggunakan Data, akun Artozpay, OTP dan/atau Security Code, dan Anda karena alasan apapun dan dalam kondisi apapun tidak akan dan dilarang untuk mengalihkan akun Artozpay kepada orang atau pihak manapun.
  8. Dalam atau pada saat menggunakan Aplikasi Mobile Artozpay, Anda setuju untuk mematuhi dan melaksanakan seluruh ketentuan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku termasuk hukum dan peraturan perundang-undangan di negara asal Artozpay, Anda maupun di negara atau kota dimana Anda berada.

 

15      Tanggung Jawab Kami

  1. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung dan immateril, termasuk biaya, bunga, kerusakan atau kerugian dalam bentuk atau jenis apapun (termasuk cidera pribadi, tekanan emosional dan hilangnya data, barang, pendapatan, laba, penggunaan atau keuntungan ekonomis lainnya) yang Anda atau pihak ketiga alami.
  2. Kami tidak bertanggung jawab atas setiap kerugian, termasuk biaya, bunga, kerusakan atau kerugian dalam bentuk atau jenis apapun (termasuk cidera pribadi, tekanan emosional dan hilangnya data, barang, pendapatan, laba, penggunaan atau keuntungan ekonomis lainnya) yang Anda atau pihak ketiga alami karena kesalahan Anda atau pihak ketiga dan mitra yang menyediakan kanal pengisian (top-up) dan penarikan (withdraw), termasuk tidak terbatas pada Bank. (‘Mitra”)
  3. Kami tidak bertanggung jawab atas setiap kerugian, termasuk biaya, bunga, kerusakan atau kerugian dalam bentuk atau jenis apapun (termasuk cidera pribadi, tekanan emosional dan hilangnya data, barang, pendapatan, laba, penggunaan atau keuntungan ekonomis lainnya) yang terjadi karena kegagalan sistem dari pihak ketiga, legalitas barang dan/atau layanan yang disediakan pihak ketiga, juga keselamatan dan keamanan transaksi Anda yang terjadi di sistem pihak ketiga.
  4. Kami hanya bertanggung jawab atas kerugian langsung, yakni jumlah yang senyatanya dibayar, yang timbul atau sehubungan dengan penggunaan Akun Artozpay Anda, yang dapat dibuktikan terjadi karena kesalahan Kami atau pelanggaran Kami atas Syarat dan Ketentuan ini. Dalam setiap hal apapun, maksimal tanggung jawab Kami hanya terbatas pada jumlah Saldo Artozpay terakhir Anda yang ada di sistem Kami atau Rp. 10.000.000 (sepuluh juta Rupiah), mana yang lebih rendah.

16      Tanggung Jawab Mitra

  1. Mitra tidak bertanggung jawab atas setiap kerugian yang diderita oleh pihak ketiga, yang disebabkan oleh tindakan/kegiatan yang dilakukan Anda termasuk tapi tidak terbatas pada pencantuman status hukum Anda.
  2. Mitra hanya bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kesalahan yang ditimbulkan oleh Mitra yang harus dibuktkan secara jelas oleh Anda

17      Ganti Rugi

Dengan mendaftar dan menggunakan Akun Artozpay dan layanan Artozpay, Anda setuju untuk membebaskan Kami, pihak yang memberi lisensi kepada Kami, afiliasi Kami dan setiap pegawai, direktur, komisaris, karyawan, wakil dan agen Kami, dari dan terhadap setiap dan seluruh klaim, biaya, kerusakan, kerugian, tanggung jawab dan pengeluaran (termasuk biaya advokat) yang timbul atau sehubungan dengan:

  1. Pelanggaran Anda atas Syarat dan Ketentuan ini atau ketentuan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku, baik direferensikan atau tidak di dalam Syarat dan Ketentuan ini;
  2. Pelanggaran Anda atas hak pihak ketiga lainnya sehubungan dengan Artozpay dan/atau layanan Artozpay;
  3. Setiap penggunaan atau penyalahgunaan Artozpay dan/atau layanan Artozpay oleh Anda atau pihak lain menggunakan Akun Artozpay Anda;
  4. Setiap kesalahan yang dilakukan oleh pihak selain Kami, baik disengaja maupun berupa kelalaian; atau
  5. Pemblokiran Akun Artozpay Anda berdasarkan hal-hal yang diatur dalam Syarat dan Ketentuan ini.

Ketentuan ganti rugi ini akan tetap berlaku terlepas dari penutupan Akun Artozpay Anda.

18      Permasalahan dan Keluhan

  1. Kami melakukan usaha terbaik untuk menjaga keamanan sistem, termasuk sistem pencatatan transaksi Anda secara elektronik di server Kami. Data dan saldo dan/atau sejarah transaksi yang dicatat di sistem Kami merupakan data dan saldo dan/atau sejarah transaksi yang final dan mengikat Kami dan Anda.
  2. Kami memberlakukan standar keamanan yang wajar untuk melindungi data Anda yang sedang dalam proses pengiriman, ketika disimpan dan penggunaan Anda atas Akun Artozpay dan/atau layanan Artozpay. Meskipun demikian, Kami hendak menekankan kepada Anda bahwa tidak ada sistem yang tidak dapat ditembus dan hal ini dapat berakibat pada meningkatnya resiko atas informasi Anda dan penggunaan Akun Artozpay dan/atau Layanan Artozpay. Oleh karenanya, sejauh dimungkinkan berdasarkan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku, Anda setuju untuk melepaskan Kami dari klaim apapun yang timbul sehubungan dengan adanya virus, kerusakan, gangguan, bentuk lain dari gangguan sistem yang diakibatkan oleh pihak selain kami atau akses tanpa otorisasi yang dilakukan oleh pihak ketiga dengan itikad tidak baik. Kami menganjurkan Anda untuk memberitahu Kami segera jika Anda mengalami gangguan sistem apapun sebagaimana disebutkan di atas sehingga Kami dapat berusaha memperbaiki gangguan tersebut.
  3. Anda setuju untuk tidak merusak, mengubah atau memodifikasi Akun Artozpay Anda atau mencoba merusak, mengubah atau memodifikasinya dengan cara apapun.
  4. Kami berhak untuk melarang Anda menggunakan layanan Artozpay dalam Aplikasi Mobile Artozpay jika Anda menggunakan dengan perangkat yang tidak memadai atau perangkat yang tidak terotorisasi atau untuk tujuan lain sebagaimana layanan Artozpay dimaksudkan untuk digunakan.
  5. Kami perlu Anda memahami bahwa dalam hal pengisian (top-up), penarikan (withdraw) dan/atau transfer melalui pihak ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada bank tertentu, terdapat kemungkinan kegagalan sistem dari pihak ketiga tersebut. Kami tidak bertanggung jawab atas masalah ini.
  6. Jika telepon seluler Anda hilang, dicuri dan/atau diretas, mohon segera memberitahu Kami melalui akun surat elektronik yang terdaftar di Akun Artozpay Anda atau melalui telepon ke Helpdesk Artozpay. Jika terjadi transaksi setelah telepon seluler Anda hilang, dicuri dan/atau diretas, namun Anda belum memberitahukan kepada Kami dengan cara demikian, maka pembayaran yang terjadi dianggap sah.
  7. Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan, keluhan atau kepentingan penyampaian informasi apapun terkait fitur Artozpay, Anda dapat menyampaikannya melalui surat elektronik ke alamat [email protected] atau telepon ke (021) 29026493.
  8. Untuk merespon pertanyaan atau keluhan Anda, Kami akan terlebih dahulu melakukan verifikasi atas data Anda. Kami berhak untuk menolak pemrosesan pertanyaan atau keluhan, jika data Anda tidak sesuai dengan data yang tertera pada sistem Kami.
  9. Kami akan memeriksa atau melakukan verifikasi keluhan Anda dan menyampaikan respon Kami sesuai dengan kebijakan dan prosedur yang berlaku di perusahaan Kami setelah memperoleh penyampaian keluhan yang lengkap dari Anda.

19      Koreksi

  1. Dalam hal menurut catatan Kami terjadi kesalahan dalam transaksi, maka Kami dapat melakukan koreksi terhadap saldo Artozpay Anda. Kami tidak akan melakukan koreksi terhadap saldo Artozpay Anda tanpa bukti atau dasar yang kuat adanya kesalahan dalam transaksi. Anda dapat menyampaikan permintaan koreksi kepada Kami melalui jalur yang Kami sediakan. Kami akan mengambil langkah – langkah yang diperlukan dan memutuskan kasus per kasus.
  2. Sehubungan dengan kepentingan koreksi sebagaimana disebutkan di atas, Anda dengan ini memberikan kuasa yang tidak dapat ditarik kembali kepada Kami untuk mendebet dan/atau mengkredit saldo Artozpay Anda. Kuasa sebagaimana dimaksud akan terus berlaku dan tidak dapat berakhir karena alasan apapun juga termasuk karena alasan-alasan sebagaimana diatur dalam Pasal 1813, 1814, dan 1816 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata, kecuali Anda menutup akun Anda.

20      Force Majeure (Keadaan Kahar)

Layanan Kami dapat diinterupsi oleh kejadian atau hal tertentu di luar kewenangan dan kontrol Kami (Force Majeure), termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, gangguan listrik, gangguan telekomunikasi, kebijakan pemerintah, dan hal-hal lainnya yang di luar kewenangan dan kontrol Kami. Anda oleh karenanya setuju untuk melepaskan Kami dari setiap klaim, jika Kami tidak dapat memenuhi instruksi Anda melalui Akun Artozpay baik sebagian maupun seluruhnya karena Force Majeure.

21      Hak Kekayaan Intelektual

Artozpay, termasuk nama dan logonya, kode design, teknologi, model bisnis, dilindungi oleh hak cipta, merek dan hak atas kekayaan intelektual lainnya yang tersedia berdasarkan hukum Republik Indonesia. Kami (dan pihak yang memperoleh lisensi dari kami, jika berlaku) memliki seluruh hak dan kepentingan atas Artozpay, termasuk seluruh hak kekayaan intelektual yang berhubungan dengannya. Syarat dan Ketentuan ini tidak dan dengan cara apapun tidak akan dianggap sebagai pemberian izin kepada Anda untuk menggunakan setiap hak kekayaan intelektual kami sebagaimana disebutkan di atas. Anda tidak diperkenankan :

  1. Menyalin, memodifikasi, mengadaptasi, menerjemahkan, membuat karya turunan dari, mendistribusikan, memberikan lisensi, menjual, mengalihkan, menampilkan di muka umum, membuat ulang, mentransmisikan, memindahkan, menyiarkan, menguraikan, atau membongkar bagian manapun dari atau dengan cara lain mengeksploitasi sistem Artozpay (termasuk fitur-fitur layanan di dalamnya) yang dilisensikan kepada Anda, kecuali sebagaimana diperbolehkan dalam Syarat dan Ketentuan ini.
  2. Memberikan lisensi, mensublisensikan, menjual, menjual kembali, memindahkan, mengalihkan, mendistribusikan, atau mengeksploitasi secara komersial atau membuat tersedia kepada pihak ketiga dan/atau perangkat lunak dengan cara lain.
  3. Menciptakan “link” internet atau “frame” atau “mirror” setiap perangkat lunak pada server lain atau perangkat nirkabel atau yang berbasis internet
  4. Merekayasa ulang atau mengakses perangkat lunak kami untuk :
    1. Membangun produk atau layanan tandingan
    2. Membangun produk dengan menggunakan ide, fitur, fungsi,  atau grafis.
  5. Meluncurkan program otomatis atau script, termasuk, namun tidak terbatas pada, web spiders, web crawlers, web robots, web ants, web indexers, bots, virus atau worm, atau segala program apapun yang mungkin membuat beberapa permintaan server per detik atau menciptakan beban berat atau menghambat operasi dan/atau kinerja aplikasi,
  6. Menggunakan robot, spider, pencarian, situs/aplikasi pengambilan kembali, atau perangkat manual atau otomatis lainnya atau proses untuk mengambil, indeks, “tambang data” (data mine), atau dengan cara apapun memperbanyak atau menghindari struktur navigasi atau presentasi dari aplikasi atau isinya.
  7. Menerbitkan, mendistribusikan atau memperbanyak dengan cara apapun materi yang dilindungi hak cipta, merek dagang, atau informasi yang Kami miliki lainnya tanpa memperoleh persetujuan terlebih dahulu dari Kami atau pemilik hak yang akan melisensikan haknya kepada Kami,
  8. Menghapus setiap hak cipta merek dagang atau pemberitahuan hak milik lainnya yang terkadang dalam sistem Artozpay.

22      Tidak Ada Pengesampingan

Pengesampingan Kami atau ditundanya atau kegagalan Kami untuk melakukan klaim atas pelanggaran ketentuan manapun dalam Syarat dan Ketentuan ini atau untuk melaksanakan setiap hak yang disediakan dalam Syarat dan Ketentuan ini tidak akan dianggap sebagai pengesampingan sehubungan dengan pelanggaran substansial atas setiap ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini.

23      Bahasa

Syarat dan Ketentuan ini dibuat dalam Bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia. Dalam hal terjadi inkonsistensi antara versi Bahasa Inggris dan versi Bahasa Indonesia, versi Bahasa Indonesia yang berlaku.

24      Pengalihan

Anda menjamin bahwa penggunaan Akun Artozpay hanya digunakan oleh Anda dan untuk kepentingan Anda sendiri sebagai pemegang akun sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini. Anda tidak boleh mengalihkan hak Anda berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari Kami. Jika ada pihak lain yang menggunakan akun Anda dan/atau jika ada pihak lain yang bertindak sebagai penerima manfaat (Beneficial Owner) Akun Anda selain Anda, maka Anda wajib melaporkan kepada Kami melalui [email protected]. Jika tidak ada pelaporan dari Anda mengenai pihak lain sebagai penerima manfaat atau Beneficial Owner maka Anda memberikan jaminan bahwa Anda adalah satu - satunya penerima manfaat atau Beneficial Owner dari Akun Anda.

Meskipun saldo Artozpay Anda dapat ditransfer kepada pihak lain, Akun Artozpay Anda tidak dapat dialihkan kepada pihak lain. Kami dapat mengalihkan hak Kami berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini kepada pihak ketiga lain manapun berdasarkan kewenangan Kami sepenuhnya.

 

25      Keterpisahan

Jika ketentuan apapun dalam Syarat dan Ketentuan ini dinyatakan ditentukan sebagai ketentuan yang tidak sesuai dengan hukum, tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, secara seluruh ataupun sebagian, berdasarkan peraturan atau prinsip hukum manapun, bahwa ketentuan atau sebagian daripadanya, sejauh hal tersebut tidak sesuai dengan hukum, tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, akan dianggap bukan merupakan bagian dari Syarat dan Ketentuan ini namun demikian legalitas, validitas atau pelaksanaan dari ketentuan lainnya dari Syarat dan Ketentuan ini tidak akan terpengaruh.

26      Hukum yang Mengatur

Syarat dan Ketentuan ini diatur berdasarkan hukum Republik Indonesia. Setiap dan seluruh perselisihan yang timbul dari penggunaan layanan Kami akan tunduk pada yurisdiksi eksklusif di Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.

27      Perubahan

Syarat dan Ketentuan ini, sebagian atau seluruhnya, termasuk setiap fitur atau layanan yang ditawarkan dalam Akun Artozpay, dapat dimodifikasi, ditambahkan, atau diubah dari waktu ke waktu berdasarkan kebijakan Kami sendiri dengan atau tanpa pemberitahuan kepada Anda.

Dalam hal terjadi perubahan fee yang tidak diterbitkan secara langsung oleh Artozpay, maka perubahan fee yang dimaksud merupakan tanggung jawab pihak ketiga yang melakukan kerja sama dan / atau berafiliasi dengan Artozpay.

Penggunaan Anda secara berkelanjutan atas Artozpay setelah modifikasi, variasi dan/atau perubahan atas Syarat dan Ketentuan merupakan persetujuan dan penerimaan Anda atas modifikasi, variasi dan/atau perubahan tersebut. Jika Anda ingin menolak modifikasi, variasi dan/atau perubahan tersebut, maka Anda harus berhenti mengakses atau menggunakan Artozpay dan/atau layanan Kami.

 

 

Penggunaan Anda atas Akun Artozpay dan/atau layanan Artozpay menandakan persetujuan Anda untuk tunduk pada (i) Syarat dan Ketentuan ini; (ii) syarat dan ketentuan umum penggunaan Aplikasi Mobile Artozpay; (iii) syarat dan ketentuan khusus yang berlaku untuk masing-masing fitur layanan yang tersedia dalam Aplikasi Mobile Artozpay; (iv) Kebijakan Privasi; dan (v) setiap ketentuan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku